¿Teresa es abogada o notaria?
No. Teresa Villanueva es un personaje creado por nuestro equipo editorial con apoyo de inteligencia artificial. Sus historias se inspiran en historias familiares reales que quisimos compartir; cambiamos nombres, lugares y detalles para cuidar a las personas. El libro es un sistema de organización con orientación general; los efectos legales de cada familia se confirman con un notario, escribano o abogado que revise tus documentos.
¿Quién está detrás de Papeles en orden?
El plan lo publica Ya pasé por eso y la responsable es Resuelto Smart Solutions S.A.C.. Puedes escribirnos a hola@yapaseporeso.com.
¿Sirve si no vivo en Perú?
Sí. Teresa cuenta su historia con trámites de Perú, pero cada vez que llega a uno importante te manda al anexo «Así funciona en tu país»: ocho fichas con Perú, México, Colombia, Argentina, Uruguay, Puerto Rico y Bolivia. En otro país, la lógica es la misma: busca la oficina que cumple esa función y lleva tus preguntas escritas.
¿Tengo que escribir mis claves bancarias?
No, nunca. El workbook es el mapa, no la bóveda: anotas dónde está cada cosa y quién puede confirmarla, pero no contraseñas, PIN ni claves. Los originales sensibles se guardan aparte, en un lugar seguro.
¿El plan hace los trámites por mí?
No. Te ayuda a ordenar la información, detectar lo que falta y llegar a la notaría, a Sunarp o al abogado con las preguntas correctas. No redacta testamentos ni poderes.
¿Cómo lo recibo?
Apenas se confirma el pago recibes un correo con el enlace de descarga. Es un PDF en A4 que puedes guardar en tu celular, tableta o computadora.
¿Se lee bien en el celular?
Sí, pero es un libro en A4: en el celular gira la pantalla o acerca con dos dedos. Para escribir en las hojas usa una app que acepte formularios PDF: Adobe Acrobat Reader (gratis, en iPhone y Android) o, en computadora, el navegador Microsoft Edge. Si prefieres papel, imprime las hojas.
¿Puedo escribir directamente en el PDF?
Sí. Tiene campos rellenables y casillas en lectores compatibles con formularios PDF, como Adobe Acrobat Reader (gratuito). También está diseñado para imprimir y trabajar a mano. Protege el archivo como cualquier documento personal.
¿Cómo puedo pagar?
El pago lo procesa Hotmart. Acepta tarjetas y otros métodos que dependen de tu país; los verás antes de confirmar. Nunca te pediremos datos de tarjeta por correo ni por mensaje.
¿Y si no es para mí?
Tienes 7 días de garantía desde la compra. Solicitas el reembolso desde la plataforma de pago y se devuelve el importe completo.
